Em época de prazo recursal, cada hora conta. Escolha o canal mais confortável: se o assunto for o seu espelho de correção, o WhatsApp é o caminho mais rápido.
Para dúvidas sobre espelho, prazo e contratação. É por aqui que a análise prévia começa.
Envio de prova, espelho e comprovantes. Resposta no mesmo dia útil.
Avisos de prazo, resultados de recursos e orientações da equipe.
Enquanto a janela recursal da OAB está aberta, o atendimento entra em regime de plantão: mensagens sobre espelho de correção e contratação de recurso são priorizadas.
No horário comercial, poucos minutos no WhatsApp. Durante o prazo recursal o plantão responde também fora do horário, priorizando quem já enviou espelho.
Pode. A análise prévia é um serviço à parte: você manda prova e espelho, a equipe avalia a margem recursal e só então você decide sobre o recurso.
Pelo Portal do Aluno, com o mesmo login da compra. Se o acesso não aparecer, o atendimento libera manualmente.
O atendimento é por WhatsApp e e-mail - assim fica registrado o que foi combinado sobre a sua prova, o que é importante em matéria de prazo.